Kebijakan Privasi

Siapa kami

Kami adalah pengendali data pribadi yang diproses melalui situs ini. Jika ada pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami melalui kanal yang tercantum di akhir kebijakan ini.

Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi melalui dua cara:

• Data yang Anda berikan — saat Anda mengirim formulir kontak, kami mengumpulkan nama, alamat email, subjek, dan pesan Anda.
• Data yang dikumpulkan otomatis — saat Anda mengunjungi situs, kami mencatat data teknis terbatas untuk keamanan dan statistik agregat: alamat IP, jenis peramban (user agent), halaman yang Anda lihat, halaman perujuk, dan stempel waktu.
• Saat Anda mengirim pertanyaan, kami juga mencatat cara Anda menjangkau kami — halaman pendaratan, situs perujuk, dan parameter kampanye (tag UTM) atau pengidentifikasi klik iklan (seperti Google gclid atau Facebook fbclid) pada tautan yang Anda ikuti — untuk memahami kanal mana yang menghasilkan pertanyaan.
• Cookie dan teknologi serupa — dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami menggunakan data pribadi untuk:

• menanggapi dan mengelola pertanyaan Anda;
• mengoperasikan, mengamankan, dan memelihara situs;
• memahami penggunaan agregat untuk meningkatkan konten kami;
• memenuhi kewajiban hukum kami.

Dasar hukum pemrosesan

Kami bersandar pada dasar hukum berikut:

• Persetujuan — saat Anda mengirim formulir kontak dan saat Anda menerima cookie opsional.
• Kepentingan yang sah — untuk menjaga keamanan situs dan mengukur lalu lintas agregat, menggunakan data seminimal mungkin dengan retensi singkat.
• Kewajiban hukum — jika kami wajib menyimpan atau mengungkapkan data untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan sejumlah kecil cookie dan teknologi serupa. Anda dapat meninjau daftar lengkap dan mengubah pilihan kapan saja di Kebijakan Cookie kami.

Pembagian dan pihak ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang memprosesnya atas nama kami, dengan pengamanan yang sesuai:

• Cloudflare — perlindungan bot dan spam (Turnstile) pada formulir kami.
• Penyedia email/SMTP kami (Brevo) — untuk mengirim balasan atas pertanyaan Anda.
• Penyedia hosting kami — untuk mengoperasikan situs.

Transfer internasional

Sebagian penyedia ini mungkin memproses data di luar Indonesia. Bila demikian, kami bersandar pada pengamanan yang sesuai dan membatasi data seminimal mungkin.

Berapa lama data disimpan

• Pesan kontak — disimpan hanya selama diperlukan untuk menangani pertanyaan Anda dan catatan kami, lalu dihapus.
• Analitik pengunjung — dihapus otomatis setelah 90 hari.

Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami melindungi data pribadi dengan enkripsi saat transit (HTTPS), kontrol akses, dan header keamanan. Tidak ada metode transmisi yang sepenuhnya aman, tetapi kami menerapkan langkah yang sepadan dengan risikonya.

Hak Anda

Berdasarkan UU PDP — dan GDPR jika berlaku — Anda berhak untuk:

• mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan data Anda;
• menolak atau membatasi pemrosesan tertentu;
• menarik persetujuan kapan saja;
• mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas terkait.

Privasi anak

Situs ini ditujukan untuk audiens profesional dan tidak diperuntukkan bagi anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal “terakhir diperbarui” di atas mencerminkan versi terkini, dan perubahan penting akan disorot di halaman ini.